นโยบายการคืนสินค้า
นโยบายการคืนสินค้า
ระยะเวลาการคืนสินค้า 30 วัน
เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกันกับที่คุณได้รับ ไม่ได้สวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหักฐานการซื้อด้วย
วิธีการขอคืนสินค้า
หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราที่ prae@nurabliss-th.com
โปรดทราบว่าการคืนสินค้าจะต้องส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: 470/14 ถนนพัฒนาการ 10250
หากคำขอคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งฉลากการจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ส่งพัสดุของคุณให้ สินค้าที่ส่งกลับมาหาเราโดยไม่ได้ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ
คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาสำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ prae@nurabliss-th.com
ความเสียหายและปัญหา
กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับสินค้า และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีตำหนิ เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง
ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย (เช่น อาหาร ดอกไม้ หรือพืช) ผลิตภัณฑ์ที่สั่งทำพิเศษ (เช่น สินค้าสั่งพิเศษหรือสินค้าที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล) และสินค้าดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์ความงาม) เรายังไม่รับคืนสินค้าอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ กรุณาติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าของคุณ น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับคืนสินค้าลดราคาหรือบัตรของขวัญได้
การเปลี่ยนสินค้า
วิธีที่เร็วที่สุดในการรับสินค้าที่คุณต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อการคืนสินค้าได้รับการยอมรับแล้ว ให้ทำการสั่งซื้อแยกต่างหากสำหรับสินค้าใหม่
สหภาพยุโรป - ระยะเวลาพิจารณา 14 วัน
แม้จะมีข้อกำหนดข้างต้น หากสินค้ากำลังจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ยกเลิกหรือคืนคำสั่งซื้อของคุณภายใน 14 วัน ด้วยเหตุผลใดก็ได้และไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล ตามที่กล่าวข้างต้น สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกันกับที่คุณได้รับ ไม่ได้สวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อด้วย
การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติในวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 10 วันทำการ โปรดจำไว้ว่าอาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งสำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณในการดำเนินการและโพสต์การคืนเงิน
หากผ่านไปมากกว่า 15 วันทำการนับจากที่เราอนุมัติการคืนสินค้าของคุณ กรุณาติดต่อเราที่ prae@nurabliss-th.com